Поддержка · iPhone, Apple Watch, Android и сайт
Поддержка VetinOS
Пишите на contact@vetinos.ru - отвечаем в рабочие дни в течение суток. В письме укажите, где случилась проблема (сайт, iPhone, часы или Android), ваш ник и, если можно, скриншот.
Частые вопросы
Как войти в приложение?
Той же почтой (или ником) и паролем, что и на сайте. Адрес сервера вводить не нужно. Apple Watch получают доступ с iPhone автоматически.
Не приходят письма или уведомления
По умолчанию все уведомления выключены. Включите нужные в кабинете: «Уведомления на почту», и в настройках проекта - раздел «Уведомления».
Как удалить аккаунт и данные?
В приложении для iPhone и Android: «Проекты» → «Удалить аккаунт», подтвердите паролем. На сайте: кабинет → «Удалить аккаунт». Удаляются аккаунт, почта, имя, проекты, где вы владелец, доски, баги, комментарии, вложения и токены устройств - сразу и без возможности восстановить; резервные копии сервера перезаписываются в течение 30 дней. Если удалить нужно только часть данных (например, отдельные баги или фото) - удалите их в приложении или напишите на contact@vetinos.ru с указанием ника, сделаем в течение 3 дней.
Что за MCP и как подключить IDE?
MCP - способ отдать доску ИИ-помощнику в редакторе кода. На сайте откройте экран «MCP», выберите свою IDE и нажмите «Скопировать конфиг» - ключ доступа подставится сам. Подробнее: документация.
Где хранятся данные?
На серверах в России. Что именно собирается и зачем - в политике конфиденциальности.
Оператор: Ветин А. Н. · contact@vetinos.ru · Политика конфиденциальности